Personvern,
kort fortalt.

Hvem er ansvarlig?

Walid F. Mustapha er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom Energiklar.

Spørsmål og forespørsler om personvern kan sendes via kontaktskjemaet. Skriv «Personvern» i meldingsfeltet.

Hva behandler vi, og hvorfor?

Kontaktskjemaet ber om virksomhet, navn og e-postadresse. Du kan også oppgi telefon, bransje, status for arbeidet og en kort melding. Vi behandler dessuten eventuelle opplysninger du sender i den videre dialogen.

Opplysningene brukes til å svare, avklare behov og følge opp en mulig avtale. Avkrysningen i skjemaet bekrefter at du har lest denne erklæringen; den er ikke et samtykke til markedsføring.

For kontakt på vegne av en virksomhet er behandlingsgrunnlaget vår berettigede interesse i å håndtere relevante forretningshenvendelser, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Når det er relevant å gjøre nødvendige tiltak før en avtale med deg som person, på din anmodning, brukes artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Ikke send sensitive personopplysninger eller fortrolige virksomhetsdata i fritekstfeltet. Skjemaet har ingen filopplasting. Avklar en egnet delingsmåte med oss før du sender dokumenter.

Hvordan håndteres henvendelsen?

Cloudflare leverer nettsiden. Når du sender skjemaet, overføres opplysningene direkte til Web3Forms, drevet av Web3Creative, som behandler innsendingen på våre vegne og sender den til vår innboks hos Google/Gmail. Nye innsendinger lagres ikke i vår tidligere Cloudflare-innboks. Bekreftelsen på nettsiden betyr at skjematjenesten har akseptert henvendelsen; den er ikke en garanti for e-postlevering.

Web3Forms behandler feltene du fyller ut, en referanse-ID og tekniske opplysninger som IP-adresse, tidspunkt og hvilken side skjemaet ble sendt fra. IP-adressen kan også følge med i e-postvarselet. Web3Forms bruker underleverandører til drift, e-postlevering og spamkontroll, blant annet AWS, Cloudflare og Hetzner. IP- og e-postadresse kan behandles av CleanTalk og Akismet for spamkontroll.

Web3Creative opererer fra India og bruker internasjonal infrastruktur. Web3Forms, Cloudflare og Google kan behandle data utenfor EØS; vi lover ikke utelukkende europeisk lagring. Web3Forms' databehandleravtale beskriver behandlingen og innlemmer standard personvernbestemmelser (SCC-er) for relevante overføringer.

Les Web3Forms' personvernerklæring, databehandleravtalen og underleverandørlisten, Cloudflares personvernerklæring og Googles personvernerklæring.

Hvor lenge beholder vi opplysningene?

Hos Web3Forms: 7 dager etter innsending. Skjemaet er konfigurert med syv dagers lagring, og leverandøren har skriftlig bekreftet at innsendinger da slettes permanent etter syv dager.

I vår e-postinnboks: Vi sletter henvendelser som ikke fører til et oppdrag når de ikke lenger er nødvendige, og senest 90 dager etter siste relevante kontakt. Denne oppfølgingen gjøres manuelt. Sletting hos Web3Forms sletter ikke automatisk e-posten hos oss.

For et faktisk kundeoppdrag fastsettes egne begrunnede lagringstider ut fra avtalen og eventuelle regnskapsplikter eller behov for å håndtere rettskrav. Opplysninger som må beholdes av slike grunner, begrenses til det som er nødvendig.

Syvdagersinnstillingen gjelder skjemainnsendinger. Leverandørenes sikkerhetslogger, leveringslogger og sikkerhetskopier kan ha egne lagrings- og slettesykluser for drift og sikkerhet; vi har ikke en bekreftet syvdagersfrist for disse kategoriene.

Informasjonskapsler og analyse

Vi bruker ikke markedsføringscookies, besøksanalyse eller annonsesporing på nettsiden. Infrastruktur- og skjemaleverandørene kan behandle nødvendige sikkerhetssignaler og bruke teknisk lagring for å hindre misbruk. Skjemaet lagrer ikke opplysningene dine i nettleserens lokale lagring.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, retting av feil og sletting. Du kan også be om begrensning av behandlingen og protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Rett til dataportabilitet gjelder der vilkårene er oppfylt.

Bruk kontaktskjemaet for å bruke rettighetene dine, og skriv «Personvern» i meldingsfeltet. Forespørsler om personvern krever ikke at du inngår en avtale med oss. Du kan skrive «Privatperson» i virksomhetsfeltet. Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din. Vi svarer normalt innen én måned.

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med regelverket.